Six mandats documentés, dans nos deux familles de travail : l'usine et les systèmes de gestion. Chaque écart a été relevé chez le client et publié avec son accord.
Deux usines québécoises, relevées avant et après.
La production plafonnait loin de la cible et le taux de rendement global stagnait à 55 %. Le conditionnement n'était pas automatisé et les rôles dans l'équipe se chevauchaient.
Nous avons remis en place un Daily Management System, bâti une stratégie de maintenance préventive, réduit les temps de setup et clarifié les responsabilités de chacun.
Mandat mené sur place par Hugo Poulin, à titre de directeur d'usine par intérim.
Un mandat d'intérim de six mois : revoir la chaîne d'approvisionnement, restructurer les équipes, implanter une gestion documentaire et mettre sur pied un comité de santé et sécurité.
La supervision de projets techniques et le passage en flux tendu ont suivi, une fois la structure en place.
Quatre mandats Zoho. Chacun part d'un fichier qui a fini par coûter plus cher que l'outil qui le remplace.
Le client suivait ses prospects et ses affaires dans un classeur Excel avec des onglets Prospects, Contacts et le reste. Chaque information devait être ressaisie à plusieurs endroits.
Nous avons implanté Zoho CRM et configuré l'interconnexion des données : une mise à jour à un endroit se répercute automatiquement partout où elle est pertinente.
Le client gérait ses projets dans une feuille partagée où il avait construit un Gantt complexe. Fonctionnel, mais entièrement manuel.
Zoho Projects a remplacé le Gantt manuel par un Gantt interactif, et nous l'avons interconnecté avec leur logiciel comptable : les feuilles de temps alimentent directement la facturation.
Une entreprise en croissance passait un temps considérable à saisir des factures et à vérifier ses taxes annuelles.
Zoho Expense suit les dépenses, les voyages et les déplacements en temps réel. La saisie manuelle disparaît, et la vérification cesse d'être un chantier de fin d'année.
Le client déléguait entièrement sa comptabilité à une firme externe. Coûts élevés, aucun accès direct aux données, et il fallait attendre des rapports périodiques pour connaître la santé financière de l'entreprise.
Nous avons restructuré le système comptable et migré vers Zoho Books : chartes de comptes personnalisées, reprise des données, facturation, gestion des dépenses et suivi des paiements.
Dites-nous où ça bloque : un goulot, un TRG qui stagne, des superviseurs qui éteignent des feux toute la journée.
